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política de privacidade

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Mundo Interno, Lda. (doravante “Mundo Interno”), pessoa coletiva com o NIF 513923233, recolhe, utiliza, partilha e trata os seus dados pessoais enquanto responsável pelo tratamento dos dados, em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados – “RGPD”) e na legislação nacional aplicável.

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1. ÂMBITO

Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações realizadas através do(s) nosso(s) site(s) e das plataformas onde disponibilizamos serviços (incluindo Wix, Zoom, YouTube, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e LinkedIn), bem como a quaisquer formulários de contacto, inscrição ou aquisição de produtos/serviços fornecidos pela Mundo Interno.

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2. DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS

Recolhemos dados pessoais de forma direta quando:

  • Preenche formulários no site para contacto, inscrição em cursos e formações ou para a aquisição de produtos digitais (livros, cursos pré-gravados, etc.);

  • Interage connosco através de plataformas de redes sociais e de comunicação (Instagram, Facebook, WhatsApp, etc.).

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Os tipos de dados que podemos recolher incluem:

  • Nome;

  • Endereço de e-mail;

  • Outros dados que escolha partilhar (por exemplo, número de telefone, profissão ou área de interesse) nos formulários e comunicações.

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Nota: A Mundo Interno não solicita a recolha de dados sensíveis (como dados de saúde ou relacionados com o seu historial clínico). Caso o utilizador opte por facultar tais dados, estes serão tratados com estrita confidencialidade, mas não são especificamente solicitados para a prestação de serviços genéricos no site.

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3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais recolhidos podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

  1. Gestão de pedidos de contacto e esclarecimentos;

  2. Gestão de inscrições em cursos, formações, palestras e eventos online;

  3. Fornecimento de produtos e serviços digitais (incluindo cursos pré-gravados, e-books, etc.);

  4. Envio de informações sobre atualizações, novos cursos ou eventos (marketing direto), apenas se for dado consentimento para tal ou quando existir outro fundamento legal aplicável;

  5. Análise estatística e melhoria dos serviços, incluindo a utilização de ferramentas de análise de tráfego, como Google Analytics e Meta Business Suite/Meta Ads.

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4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

A base legal primária para o tratamento dos seus dados pessoais é o consentimento, concedido ao subscrever ou utilizar os nossos serviços e aceitar esta Política de Privacidade. Em situações pontuais, os dados poderão ser tratados para execução de contrato (por exemplo, ao adquirir um curso ou produto digital e ser necessário tratar dados para faturação ou entrega) ou para cumprimento de obrigações legais.

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5. PARTILHA E TRANSFERÊNCIA DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser partilhados com:

  • Plataformas de alojamento e gestão de site, como Wix (para processar pagamentos, gerir inscrições e assegurar o funcionamento da plataforma);

  • Plataformas de e-mail marketing, como a MailChimp, para envio de newsletters, atualizações e comunicações de marketing, quando o utilizador der o seu consentimento para tal ou em contexto de subscrição voluntária;

  • Serviços de e-mail ou plataformas de gestão de contactos (apenas no caso de subscrições voluntárias de newsletters ou outras comunicações);

  • Prestadores de serviços e fornecedores externos que nos apoiem nas atividades de formação e comercialização dos nossos serviços (Zoom, YouTube, etc.).

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A Mundo Interno não realiza transferências internacionais de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso algum prestador de serviço (por exemplo, MailChimp) possua servidores fora do EEE, serão asseguradas as garantias adequadas previstas pela legislação comunitária (cláusulas contratuais-tipo ou outras) sempre que tal seja aplicável.

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6. PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou para cumprir obrigações legais. Não havendo exigências legais específicas, aplicam-se os prazos gerais previstos na legislação portuguesa e europeia. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme apropriado.

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7. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Os titulares dos dados pessoais dispõem dos seguintes direitos, nos termos da legislação de proteção de dados:

  • Direito de Acesso: Obter confirmação sobre quais os dados pessoais tratados e aceder aos mesmos;

  • Direito de Retificação: Solicitar a correção ou atualização dos seus dados pessoais;

  • Direito ao Apagamento (“direito a ser esquecido”): Pedir que os seus dados sejam eliminados, quando aplicável;

  • Direito à Limitação do Tratamento: Solicitar a restrição do tratamento dos dados em certas circunstâncias;

  • Direito de Portabilidade: Receber os dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou solicitar a transmissão desses dados a outra entidade, se tecnicamente possível;

  • Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias;

  • Direito de Retirar o Consentimento: Sempre que o tratamento se baseie no consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até então.

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Para exercer qualquer destes direitos, o titular dos dados deverá contactar-nos através dos endereços de e-mail:

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8. COOKIES E FERRAMENTAS DE ANÁLISE

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e para fins de análise de desempenho, através de ferramentas como o Google Analytics e o Meta Business Suite/Meta Ads. Os cookies recolhem informações genéricas, incluindo endereços IP, dados de geolocalização aproximada, tipo de dispositivo, páginas visitadas, entre outros.

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Pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para rejeitar alguns ou todos os cookies, mas tal poderá afetar a funcionalidade de determinadas secções do site.

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9. SEGURANÇA DOS DADOS

A Mundo Interno adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, nomeadamente através de:

  • Utilização de certificados de segurança (SSL) no site, quando aplicável;

  • Controlos de acesso nos sistemas e plataformas utilizadas;

  • Políticas internas de proteção e confidencialidade dos dados.

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10. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

A Mundo Interno reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a alterações ou atualizações à presente Política de Privacidade, sendo as mesmas devidamente publicadas no site. A versão publicada no site é sempre a versão em vigor.

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11. CONTACTOS E DÚVIDAS

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá entrar em contacto através de:

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Se entender que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, poderá apresentar reclamação junto da autoridade de controlo nacional competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt ou através de outro meio legalmente previsto.

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Data da última atualização: 12/03/2025

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Recomendamos que verifique regularmente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre a forma como tratamos e protegemos os seus dados pessoais.

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